Hoy en día, a nivel global existen diversas empresas que ofrecen soluciones logísticas que facilitan y optimizan la cadena de suministro, las cuales se adaptan a las diferentes necesidades de sus clientes. Es por esto que es indispensable estar a la vanguardia y ofrecer nuevos servicios que atiendan la demanda de entrega de productos, para aumentar la satisfacción y recompra de los clientes finales.
Es por eso y debido a la alta demanda de entregas inmediatas, que Mensajeros Urbanos, con sus más de 60.000 aliados, en 19 ciudades de Colombia y las principales de México, lanza al mercado su nuevo servicio, “Dedicados” con tecnología avanzada para empresas que tienen diferentes necesidades logísticas.
Según Mauricio Cifuentes VP Account Management, este nuevo servicio hace que Mensajeros Urbanos se posicione como una “One stop logtech solution company”( Compañía integral de soluciones de logística) y les da una oportunidad para que los clientes corporativos obtengan el servicio logístico que más les convenga, dependiendo su necesidad.
El nuevo servicio que se ofrece, es poner a disposición de sus clientes una diversa flota de vehículos, con dos alcances: Dedicados por hora con vehículos como motocicletas o carros, perfecto para puntos de venta, cadenas de restaurantes o droguerías, con el diferencial que se cobrará por horas y no en deliveries y Flota dedicada con vehículos, como carrys o camiones para operaciones más complejas como distribución de alimentos, productos de cuidado personal, aseo y cualquier otro producto de consumo masivo que las grandes compañías vendan a través del canal de distribución tradicional a las tiendas de barrio. Esta solución logística, se adapta para la operación de cada empresa, con una propuesta de valor interesante en donde sus principales diferenciadores ante la competencia son: La flexibilidad de la implementación, la calidad y diversidad de la red logística, a través de la disponibilidad de diferentes tipos de vehículos y la velocidad de convocatoria, lo que quiere decir que fácilmente pueden tener operando la cantidad de vehículos que necesita cada empresa, no importa si un día necesita 10 vehículos y al día siguiente 100.
Mensajeros Urbanos fortalece y aumenta las ventas de los canales propios de sus clientes corporativos, ya que tiene un portafolio versátil de soluciones para que dependiendo de las características de cada operación, se utilice un modelo logístico óptimo para que le llegue el producto al cliente final lo más pronto posible y con la mejor trazabilidad en tiempo real del mercado. Por ejemplo, si existe una sucursal con un volumen elevado de envíos a domicilio en donde los aliados de la red on demand siempre estarán activos, este modelo será el adecuado para funcionar de manera efectiva, pero si se trata de una sucursal en una zona con bajo volumen, en donde la concentración de demanda se da en horas específicas, será más útil hacer uso de un servicio de Dedicados por hora, ya que el volumen no es lo suficientemente atractivo para la redde conductores on demand. De esta forma se logran atender los dos comportamientos de la demanda y evitar que pierda la venta.
¿Cuáles son los principales beneficios?
- Disponibilidad de vehículos para que sus clientes, realicen la gestión logística desde donde se necesite, bien sea un punto de venta, un centro de distribución, una bodega oculta, etc.
- Los vehículos, a cargo de conductores aliados, se pueden ajustar al aplicativo interno de control y seguimiento de las compañías que adquieran el servicio.
- Se pueden realizar recaudos de pagos contra entrega.
- Las empresas pueden tener autonomía para definir las rutas de entrega de sus productos, sumado a los procesos de alistamiento de productos.
- Mensajeros Urbanos continúa dando un parte de tranquilidad a las empresas que adquieren sus servicios, ya que, en el servicio de Dedicados, responden por los productos una vez que se encuentran dentro de sus vehículos.
- Fidelización de los recursos logísticos que atienden cada operación.
Como se mencionaba anteriormente con este nuevo servicio se completa la oferta de servicios y Mensajeros Urbanos se convierte en un “One Stop Logtech Solution Company”,ya que ofrecen un servicio completo 360, en dondese adaptan a las distintas necesidades de los clientes, por ejemplo: si necesitan solo almacenamiento, fulfillment completo, logística de última milla tercerizado, una flota dedicada o ruteos óptimos con algoritmos inteligentes para definir el vehículo adecuado según las características del producto, los empresarios pueden encontrar todo esto en el mismo lugar.
La empresa ofrece un abanico de posibilidades en términos de cadena de suministro a cualquiera negocio que lo necesite, apalancado en la tecnología que ha desarrollado Mensajeros Urbanos.
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