La Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y diversos socios estratégicos de la industria lanzaron la campaña digital #UnidosContraElCiberfraude, una iniciativa orientada a promover la compra segura de pasajes aéreos en el marco del Mundial 2026.
La acción busca alertar a los viajeros sobre el incremento de las estafas digitales que suelen acompañar a los grandes eventos deportivos internacionales, especialmente en períodos de alta demanda y fuerte interés por los viajes.
La campaña tiene como protagonista a Antonio, su personaje y voz oficial, y se difunde a través de los canales de comunicación de aerolíneas, asociaciones de viajes, plataformas de prevención de fraude y empresas vinculadas al sector. El mensaje central es contundente: “Un canal oficial es un viaje real”.
A través del sitio web vuelasinfraude.com, los usuarios pueden acceder a recomendaciones y herramientas prácticas para identificar señales de alerta y evitar fraudes al momento de comprar boletos aéreos.
Según datos citados por los organizadores, durante el Mundial de Catar 2022 la firma de ciberseguridad Kaspersky bloqueó más de 500 millones de intentos de acceso a sitios fraudulentos, duplicando los registros del año anterior. Más recientemente, durante la Copa América 2024 se detectaron paquetes turísticos falsos, códigos QR fraudulentos y aplicaciones que suplantaban plataformas oficiales del torneo.
La problemática también afecta a América Latina. De acuerdo con el análisis del Comité Regional de Prevención de Fraude de ALTA e IATA, Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú registran algunas de las tasas más elevadas de fraude en transacciones vinculadas a viajes dentro de la región.
“La emoción de viajar para vivir la fiesta mundialista no puede convertirse en una oportunidad para los estafadores. Comprar únicamente a través de plataformas oficiales y canales autorizados es la mejor forma de garantizar transacciones seguras y evitar pérdidas económicas, robo de datos personales y experiencias de viaje frustradas”, afirmó Peter Cerdá, CEO de ALTA y vicepresidente regional de IATA para las Américas.
La campaña cuenta con el respaldo de siete aerolíneas de América y Europa, empresas especializadas en prevención de fraude, procesadores globales de pago y las principales asociaciones de agencias de viajes y turismo de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay y República Dominicana.
Desde las organizaciones impulsoras recomiendan adquirir los pasajes únicamente a través de sitios web oficiales de aerolíneas, aplicaciones verificadas o agencias de viajes debidamente registradas. Asimismo, advierten sobre ofertas que circulan por redes sociales o servicios de mensajería con precios inusualmente bajos, solicitudes de transferencias a cuentas personales o pagos en efectivo.
Con el Mundial 2026 como telón de fondo, la industria aérea refuerza así sus esfuerzos para proteger a los viajeros y promover una experiencia de compra más segura en toda la región.
Fuente: ALTA e IATA.
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