Guía para viajar con Mascotas con el grupo El Grupo Air France

El Grupo Air France – KLM reafirma su compromiso con el bienestar animal y la tranquilidad de los pasajeros que desean viajar con sus mascotas o animales de apoyo emocional. Con el objetivo de ofrecer una experiencia clara, segura y libre de contratiempos, la aerolínea presenta un decálogo práctico con las principales recomendaciones, requisitos y buenas prácticas para viajar desde y hacia Francia —o en conexión por Europa— con animales de compañía.

Este mensaje, basado en las políticas de El Grupo Air France – KLM y en las normas sanitarias vigentes compartidas por la Embajada de Francia, busca acompañar a los viajeros durante todo el proceso: desde la planeación del viaje hasta el día del vuelo.

Decálogo El Grupo Air France – KLM  para Viajar con Mascotas

1. Planifique con anticipación para garantizar disponibilidad

El transporte de mascotas en cabina o en bodega cuenta con cupos limitados por vuelo. Por ello, se recomienda informar a El Grupo Air France – KLM  su intención de viajar con un animal al momento de reservar el tiquete o, idealmente, al menos 48 horas antes del vuelo. La anticipación permite validar requisitos, disponibilidad y tipos de transporte permitidos según el tamaño y las características del animal.

2. Verifique si su mascota es elegible para viajar

El Grupo Air France – KLM  permite el transporte de perros y gatos que cumplan condiciones específicas de tamaño, salud y comportamiento. Algunas razas braquicéfalas pueden tener restricciones debido a posibles dificultades respiratorias. La aerolínea recomienda consultar en detalle las razas autorizadas y las condiciones especiales aplicables.

3. Cumpla los requisitos sanitarios exigidos por Francia y la Unión Europea

Para ingresar a la Unión Europea, la mascota debe cumplir los requisitos sanitarios vigentes, entre ellos:

• Microchip con norma ISO 11784 o 11785.
• Vacuna contra la rabia aplicada después del microchip y con al menos 21 días antes del viaje.
• Certificado de salud internacional expedido por un veterinario autorizado y avalado por el ICA.
• Edad mínima de 12 semanas.

Cumplir estas normas garantiza un ingreso sin contratiempos y protege la salud pública y animal.

4. Prepare un guacal cómodo, ventilado y autorizado

Para viajar en cabina, el peso total de la mascota y el guacal debe ser de máximo 8 kg. El contenedor debe ser flexible, ventilado y ajustarse al espacio bajo el asiento delantero. En bodega, la jaula debe ser rígida, segura y homologada por la IATA. Un buen guacal aporta confort y reduce el estrés del animal durante el vuelo.

5. Recuerde que los animales de apoyo emocional tienen condiciones particulares

La aceptación de animales de apoyo emocional depende de las regulaciones del país de destino o conexión. El Grupo Air France – KLM  invita a los pasajeros a verificar con anticipación si estos animales pueden volar en cabina, ya que las normas internacionales difieren y pueden actualizarse según cada autoridad aeronáutica.

6. Llegue temprano al aeropuerto para un proceso sin contratiempos

El día del vuelo, se recomienda presentarse con mínimo tres horas de anticipación. Esto permite realizar el registro del animal, validar documentos, revisar el guacal y garantizar el bienestar de la mascota antes del embarque.

7. Evite sedar a su mascota: cuide su respiración y estabilidad

El Grupo Air France – KLM  y los profesionales veterinarios no aconsejan el uso de sedantes. Estos productos pueden alterar la respiración, la presión arterial y el equilibrio del animal durante el vuelo. En su lugar, se recomienda permitir que la mascota se familiarice con el guacal días antes del viaje.

8. Mantenga hidratación y comodidad antes del vuelo

Ofrecer agua y un paseo previo ayuda a reducir la ansiedad del animal. También es recomendable evitar alimentos en exceso antes del viaje, para prevenir malestares durante el desplazamiento.

9. Prepare los documentos en físico y digital

Tener a mano el certificado sanitario, el carné de vacunación, los datos del microchip y cualquier documento exigido por el país de destino facilita el proceso de embarque y evita demoras. Llevar copias impresas y digitales aporta seguridad adicional.

10. Asegure una experiencia tranquila y respetuosa para todos

El equipo de El Grupo Air France – KLM está capacitado para acompañar a los pasajeros que viajan con animales, responder inquietudes y crear una experiencia amable y respetuosa. La aerolínea recuerda que el bienestar animal es una prioridad y que seguir las recomendaciones garantiza un viaje más seguro tanto para las mascotas como para todos los viajeros a bordo.

El Grupo Air France – KLM reitera su compromiso con un transporte responsable, seguro y respetuoso de las mascotas y los animales de apoyo emocional. La aerolínea invita a los pasajeros a consultar sus canales oficiales para mantenerse informados sobre actualizaciones, condiciones especiales y requisitos vigentes según el país de origen y destino.

También puede leer: