Seguridad y agilidad: el desafío del turismo internacional en las fronteras

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) advirtió que el fortalecimiento de los controles fronterizos debe ir acompañado de una implementación eficiente que evite afectar la experiencia de los viajeros y la competitividad de los destinos. En ese marco, la entidad respaldó el reclamo realizado por Airports Council International (ACI Europe), Airlines for Europe (A4E) e IATA para garantizar un despliegue coordinado del nuevo Sistema de Entrada y Salida (EES) del espacio Schengen.

Si bien el WTTC destacó que la digitalización de los procesos migratorios y el refuerzo de la seguridad representan un paso necesario para el futuro de los viajes internacionales, sostuvo que estos avances deben complementarse con suficiente capacidad operativa, tecnología confiable, personal capacitado y una adecuada comunicación con los pasajeros para evitar demoras en los puntos de ingreso.

Según un estudio encargado por la organización y realizado entre más de 2.500 viajeros de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia, las esperas de tres horas o más en los controles fronterizos podrían desalentar a uno de cada tres potenciales visitantes del espacio Schengen. De acuerdo con las proyecciones del WTTC para 2026, este escenario pondría en riesgo hasta 41 millones de llegadas internacionales y alrededor de US$ 45.400 millones en gasto turístico.

Frente a este panorama, el organismo propuso tres acciones prioritarias para facilitar la implementación del sistema: acelerar la adopción de la aplicación Travel to Europe, que permitirá completar el prerregistro digital antes del viaje; desarrollar campañas de información en los principales mercados emisores para que los pasajeros conozcan los nuevos requisitos antes de viajar; y garantizar que los controles fronterizos cuenten con personal suficiente, equipamiento confiable y procesos ágiles, incluso para quienes ya hayan realizado el registro biométrico previo.

La presidenta y CEO del WTTC, Gloria Guevara, afirmó que el EES constituye «un paso importante hacia fronteras más inteligentes y seguras», pero remarcó que su implementación debe ser «práctica, coordinada y centrada en el viajero». Asimismo, advirtió que si las largas demoras se convierten en una situación habitual, muchos turistas podrían optar por otros destinos con procesos de ingreso más ágiles.

El WTTC recordó además que el sector de viajes y turismo aportó cerca de US$ 3 billones a la economía europea en 2025 y generó 40,7 millones de empleos. En ese contexto, subrayó que el desafío consiste en fortalecer la seguridad sin crear nuevas barreras para la movilidad internacional, un equilibrio que considera fundamental para el crecimiento sostenido del turismo mundial.

Fuente: WTTC.

También puede leer: