El presente es el comunicado de Caracol Televisión sobre la Nueva Política para prevenir el acoso sexual luego de varios casos presentados en la empresa.
COMUNICADO
En abril, Caracol Televisión anunció la creación de una Comisión Especial Independiente, consciente de que personas dentro de su organización vivieron situaciones que no debieron ocurrir, y convencida de que promover un entorno laboral seguro, digno y respetuoso es un compromiso permanente. Por ello, decidió impulsar un proceso independiente que le permitiera comprender a profundidad las dinámicas de la organización, escuchar a quienes hacen parte de ella y fortalecer las acciones para prevenir, atender y eliminar el acoso sexual y las violencias basadas en género.
Hoy, cuatro meses después, y tras escuchar a cientos de personas que trabajan en el canal, presenta el resultado de ese trabajo con la adopción e implementación de la Política Integral para la Prevención, Atención y Eliminación del Acoso Sexual y las Violencias Basadas en Género, una ruta institucional que fortalece la construcción de un entorno laboral cada vez más seguro, digno e igualitario para todas las personas. La Política parte de un principio fundamental: promover actuaciones basadas en el respeto, la empatía y el cuidado, asegurando que, cuando una persona requiera acompañamiento, sus derechos, bienestar y dignidad sean el eje de la respuesta institucional.
Como se manifestó desde su creación, la Comisión, liderada por Catalina Botero, abogada experta en derecho constitucional e internacional, e integrada por Alejandra Negrete, Mia Perdomo y Carlos Negret, trabajó con total autonomía e independencia. Habilitó una Línea Segura para recibir testimonios en confianza, realizó análisis documental, grupos focales, entrevistas y una encuesta anónima de percepción que recopiló 1.212 respuestas, con una participación representativa del 61 % de las mujeres y del 57 % de los hombres de la organización, cubriendo todas las vicepresidencias y direcciones del canal. Este ejercicio permitió identificar fortalezas institucionales y retos culturales, organizacionales y estructurales que sirvieron de base para la construcción de la Política que hoy se presenta.
Lo que encontró la Comisión fue claro: aunque la compañía cuenta con protocolos y mecanismos para atender situaciones de acoso y violencia basada en género, una parte importante de las personas que trabajan en el canal no los conoce. La Comisión encontró también que algunas conductas de acoso, incompatibles con un entorno laboral seguro pueden llegar a normalizarse cuando quien las ejerce ocupa posiciones de poder y concluyó que, cuando estas situaciones fueron objeto de denuncias formales, la compañía activó los mecanismos institucionales correspondientes para su atención.
A partir de este diagnóstico, la Comisión recomendó fortalecer la confianza en los canales de denuncia mediante la creación de mecanismos independientes y confiables que faciliten el reporte oportuno de este tipo de situaciones, así como reforzar la cultura de prevención en toda la organización, mediante una mayor apropiación de las rutas de atención, transformaciones estructurales y el fortalecimiento de los procesos de información, sensibilización, capacitación y formación.
sde el 22 de agosto, quienes trabajen en la organización contarán con un canal independiente y confidencial para denunciar o consultar: la Oficina de la Ombudsperson, cuya designación corresponde a la Junta Directiva. Esta Oficina iniciará operaciones bajo el liderazgo de Diana Rodríguez Uribe, abogada de la Pontificia Universidad Javeriana y magíster de la London School of Economics, quien, entre otros cargos, se desempeñó como Defensora Delegada para los Derechos de las Mujeres y Asuntos de Género de la Defensoría del Pueblo y, recientemente, fue Directora Ejecutiva de la Fundación Tiempo de Juego. Las personas podrán presentar denuncias a través del correo ombudsperson@caracoltv.com.co. Mientras se formaliza la posesión de la Ombudsperson, cualquier persona que tenga una queja o consulta podrá acudir a la Oficina de Gestión Humana o comunicarse al correo acastrog@caracoltv.com.co.
Adicionalmente, el canal adoptará medidas sistemáticas y estructurales de intervención cultural, acompañadas por Mariana Sanz de Santamaría, abogada, fundadora y directora de Poderosas Colombia. Estas medidas buscan generar confianza, desarrollar procesos integrales de sensibilización y formación, acompañar a quienes denuncien y velar por la implementación integral de la Política. El acompañamiento psicosocial y legal se refuerza con aliados especializados, como la Fundación No es Hora de Callar, liderada por la periodista Jineth Bedoya, en el área de noticias y la asistencia jurídica de la FLIP y El Veinte. La compañía mantendrá alianzas con organizaciones expertas en prevención de las violencias basadas en género y en defensa de la libertad de expresión.
Para que estos compromisos se traduzcan en cambios verificables, la Política se ancla en la gestión del talento: todos los líderes del canal tendrán indicadores de gestión (KPI) asociados a su implementación, y se fortalecerán los procesos de ascenso, la transparencia en la asignación de beneficios y oportunidades, la gestión de conflictos de interés y la protección de quienes trabajan con terceros, entre otras medidas estructurales relevantes.
Finalmente, con el objetivo de convertir los aprendizajes de este proceso en acciones concretas y medibles, se realizará un balance anual con los avances y retos, convencidos de que construir una industria libre de violencias exige rendición de cuentas y mejora continua. Este compromiso también implica fortalecer de manera permanente las acciones de sensibilización, prevención y acompañamiento, promoviendo una cultura de respeto, empatía y protección hacia las víctimas. Este proceso comenzó escuchando a quienes hacen parte de Caracol Televisión, y así seguirá.
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