Estudiar una carrera, trabajar en lo mismo durante 30 años y jubilarse. Ese guion, que marcó a varias generaciones, está perdiendo vigencia. Según el Consumer Vision: Mothers of Reinvention, el estudio global de dentsu sobre el futuro del consumo y la cultura, la inteligencia artificial, los avances en salud y los cambios en el trabajo están empujando a las personas hacia una nueva forma de vivir: la reinvención permanente.
El estudio se basa en una encuesta a 10.000 personas de 25 mercados realizada en diciembre de 2025. Se complementa con datos de Foresight Factory y entrevistas a más de 20 expertos y futuristas.
Más de una carrera en una sola vida
La mayoría de las personas ve en la tecnología una oportunidad para cambiar de rumbo:
- El 79% cree que la IA le permitirá tener más carreras y proyectos creativos a lo largo de su vida.
- El 88% espera que la tecnología pronto le enseñe nuevas habilidades de una forma adaptada a su manera de aprender.
- El 73% quisiera usar la IA para simular cómo sería un cambio de carrera o un nuevo pasatiempo antes de dar el paso en la vida real.
La expectativa de vivir más también cambia los planes. El 84% de los hombres y el 80% de las mujeres encuestados creen que los avances en tecnología y salud seguirán aumentando la esperanza de vida. Algunas iniciativas ya responden a esa realidad: en India, la plataforma Ananta Quest acompaña a personas de entre 50 y 65 años a reinventarse en lugar de retirarse. Aun así, el 90% de los encuestados considera clave que las empresas garanticen que estos beneficios lleguen a todos los sectores de la sociedad.
Muchas herramientas, poca brújula
Detrás del optimismo aparece una tensión. El 63% de las personas reconoce que a veces le cuesta definir cuáles son sus metas de vida, y en la Generación Z la cifra sube al 76%. Al mismo tiempo, uno de cada dos jóvenes de entre 16 y 24 años ya tiene o quisiera tener su propio negocio. Los jóvenes tienen más opciones y herramientas que nunca, pero no necesariamente más claridad sobre hacia dónde ir.
“Lo más revelador del estudio no es que las personas quieran reinventarse, sino la distancia entre ese deseo y la claridad para hacerlo. La tecnología está resolviendo el ‘cómo’: aprender más rápido, probar caminos, emprender. Pero el ‘para qué’ sigue siendo una pregunta abierta, sobre todo para los más jóvenes. En América Latina, donde muchas trayectorias laborales ya son poco lineales por necesidad, esa tensión puede sentirse con más fuerza”, explicó Ana Arango, Research Lead de dentsu Colombia.
El tiempo también se está reinventando
El 85% de los encuestados cree que sus rutinas diarias cambiarán significativamente a medida que la tecnología reduzca el tiempo necesario para hacer las cosas. Un estudio de la London School of Economics estima que la IA ya ahorra a algunos profesionales hasta 7,5 horas por semana. Además, el 82% cree que las empresas valorarán a sus empleados menos por las horas trabajadas y más por lo único que aporta su trabajo.
Ese tiempo liberado no necesariamente se traduce en más productividad: tres de cada cuatro personas dicen que quisieran volver a un ritmo de vida más lento. El 48% siente que el internet y el celular le han restado capacidad de concentración, y el 80% considera que las mejores ideas surgen cuando se desconecta de la tecnología.
“Las personas no le están pidiendo a las marcas solo productos; les están pidiendo acompañamiento en sus procesos de cambio. Pero ese acompañamiento tiene que hacerse con cuidado: inspirar sin presionar, proponer caminos sin imponer metas. Las marcas que entiendan que su papel es ayudar a las personas a encontrar su rumbo, y no solo a resolver una compra, van a construir relaciones mucho más profundas”, afirmó Alejandra Gutiérrez, Chief Strategy & Solutions Officer de dentsu Colombia.
Esa es la idea que da nombre al estudio. El 87% de los consumidores considera que las marcas más memorables serán las que, además de vender, los inspiren y los ayuden a crecer. En un mundo donde reinventarse deja de ser una excepción y se convierte en un reflejo, las personas buscarán aliados para ese camino. El informe llama a esas marcas Mothers of Reinvention: las que acompañan a las personas en sus nuevos comienzos.
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